Quels sont les délais de préparation ?

Le délai de préparation est indiqué sur chaque fiche produit et lors de la validation du panier :

• pastille verte : 24 à 72 h ouvrées, pour un produit en stock ;
• pastille orange : 7 à 10 jours ouvrés, pour un produit à réapprovisionner.

Nous comptons en jours ouvrés, du lundi au vendredi. Votre commande est prise en compte le lendemain de sa validation, puis préparée dans ce délai. Si votre commande contient un produit à pastille orange, elle est expédiée en une seule fois quand tous les produits sont prêts.
Ensuite, comptez le délai de transport (voir D02).

Mis à jour le : 02/11/2026